ここ数年で一番怒った事件

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遂に腕時計が壊れた。この腕時計はそんなに高くないけど、大学卒業する時に横浜で”社会人頑張ろう!”って買った、思い入れの強い腕時計だったのに・・・。
これまで何回も時計のブレス部分が壊れて修理に出して、修理代だけでも軽く元値を上回っているに違いない――けど、モノって大切に使いたいから、どうしても新しい時計を買う気になれなかった。

が。

ある事件をきっかけに、この腕時計がもう一回壊れたら、もうサヨナラしようと決めた。ヒドイ事件だった・・・。

数ヶ月前にブレス部分が壊れたので、メーカー修理に出した。修理済みで配送されてきた時計は、ブレスは直ってたけど”時計”が狂っていた。
で、事情を説明して再度メーカーに送ると「電池交換で直る」とのことだったので、メーカーで電池交換するより安くて会社に近い、三越の時計専門店で電池交換することにした。

返送された時計を持って三越に行き、電池交換してもらったのだが――直らない。曰く、「電池が原因じゃない」とのこと。
だってメーカーの人が電池交換すれば直るって言ったんだもん!!って思ったけど、三越の専門家がそう言ってるんだし・・・でも・・・と、ちょっと憤慨した私に対して「電池交換はしたが、直ってないものの御代はいただけない」っていうことで(汗)、無料で電池交換してくれた。(タダのクレーマー状態)

一番最初にメーカーへ修理に出した時計は正常で、戻ってきたら壊れてた訳で、どう考えてもメーカー(もしくは配送?)で壊れたはず。

――とうことをメーカーに電話したら

「いやぁ~~、他店の電池交換で直らなかった責任をウチに押し付けないで下さいよ。」とか言われて。

激怒。
いやむしろ、激昂。

アンタが電池交換で直るって言ったから電池交換して、でも直らなかったんだから、中身が壊れてんでしょーよっ!!
しかも、おタクに修理出して壊されたんだってば!!

オヤジ「この時計、かなり古くて何度も修理出してますよねぇ。」
い「この時計、そんなに高くは無いですけど・・・」
オヤジ「そうですよねぇ。」←*
い「でも大切に大切に、何度も修理して使ってきて、それに対する対応がこれですかぁっっっ!!!」

涙ながらに激昂。もう、外で電話している事すら忘却の彼方へ~~~。

オヤジの*そうですよねぇ発言が、最後のトドメだった。
自分の所の商品をそこまで大切に使ってもらってたら「ありがとうございます」ってまず最初に言うんじゃないんですかぁぁっっっ!!!!
もう二度とオマエんとこで時計買わねーよ。(デザイン可愛いんだけどね・・・おフランス製)

最終的に「もっと偉いやつにどうにかさせろっっ」って感じで(笑)、一応無料で直させたんだけど、最後の最後に配送確認のオバチャンが「代引きで¥○○○ですが、よろしいですか?」とかふざけたこと抜かしやがって、ここで一悶着。
ロクな会社じゃないわぁ~~、もぉぉーーー。

って、長々書いたんですが、来週の金曜日、誕生日です(笑)。

***思い出してフツフツ怒りが湧いてきました・・・汚い言葉遣いになりました事、深くお詫び申し上げます~***

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